Voorraad & verzending

RAD heeft een zeer ruim aanbod aan artikelen en merken, waarvan de meeste op stock zijn, anderen zijn beschikbaar op bestelling.

Wanneer het artikel in geen enkele winkel op voorraad is, wordt het artikel besteld (indien nog leverbaar) bij onze leverancier.

De levertijd wordt, indien bekend, weergegeven in de groene balk onder de prijs van het artikel op de productpagina.

RAD doet zijn uiterste best om ervoor te zorgen dat je jouw bestelling ontvangt in overeenstemming met de datum die vermeld wordt op onze website . Deze levertijden worden echter slechts gegeven ter informatie en RAD kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele vertragingen.

Indien niet alle artikelen onmiddelijk leverbaar zijn of als de artikelen verschillende leveringstijden hebben, kan je ervoor kiezen om alles te groeperen in één bestelling of verschillende bestellingen op te maken, al naar gelang de beschikbaarheid. Je kan de levertermijn terug vinden in de orderbevestigingsmail die wij jou verstuurd hebben.

Twijfelt u of een bepaald artikel/product op voorraad is? Kijk dan zeker eens op de productpagina en klik op de link: “Winkelvoorraad”. Daar vindt u terug welk artikel aanwezig is in welke RAD-shop. Een groen vinkje duidt aan dat het gewenste product beschikbaar is in de shop van uw keuze en een rood kruisje betekent dat dit niet het geval is. Dus alvorens een shop te bezoeken, kan u, aan de hand van deze tabel, vooraf weten welke artikels op stock zijn.

Wanneer een artikel niet op voorraad is, kunnen wij deze meestal bestellen bij onze leverancier. Wanneer onze leverancier zelf geen voorraad meer heeft, kan u gebruik maken van de functie “Mail me zodra voorraad/leverbaar” om op de hoogte te blijven. Wanneer een product uitverkocht wordt, kunnen wij deze helaas niet meer bijbestellen. Deze producten herkent u aan het label “LAATSTE STUKS”.

Soms gebeurt het dat artikelen niet meer op voorraad zijn in ons hoofdmagazijn. Dan worden deze artikelen besteld bij onze leverancier of overgebracht vanuit één van onze andere winkels. Dit kan soms wat langer duren.

Bij de meeste artikelen staat een verwachte leveringsdatum aangegeven. Deze vindt je in de groene balk onder de prijs van het artikel op de productpagina. Artikelen waarbij je een maat dient te selecteren, moet je dit eerst doen. Dan pas zie je in de groene balk het verwachte moment van levering voor deze maat.

Wanneer een artikel niet op voorraad is, kan je gebruik maken van de functie 'mail me van zodra voorraad'. Dan houden we de op de hoogte van de beschikbaarheid van het gewenste artikel.

Let wel: deze leveringsdatum is enkel van toepassing op online bestellingen, betaald via Bancontact, VISA/Mastercard, PayPal en iDeal. Online bestellingen betaald via overschrijving worden pas verstuurd na ontvangst van de betaling. Dit zal de verzending met minimum 2 dagen vertragen.

RAD heeft een zeer ruim aanbod aan artikelen en merken, waarvan de meeste op stock zijn, anderen zijn beschikbaar op bestelling. RAD doet zijn uiterste best om ervoor te zorgen dat het product verzonden wordt in overeenstemming met de datum die vermeld wordt op onze website. Deze levertermijnen worden echter slechts gegeven ter informatie en RAD kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele vertragingen.

Indien niet alle artikelen direct leverbaar zijn, of als de artikelen verschillende levertermijnen hebben, kan je ervoor kiezen alles te groeperen in één bestelling of verschillende bestellingen op te maken, al naar gelang de beschikbaarheid.

Deze sectie is enkel van toepassing voor Verenigde Staten. Wil je de verzendkosten naar een ander land te weten komen? Wijzig dan rechtsbovenaan deze pagina het land door op het vlaggetje te klikken.

We verzenden nog niet naar Verenigde Staten.

Jouw bestelling wordt zorgvuldig verpakt en wordt in samenwerking met de transporteur DPD op het ingegeven leveringsadres bezorgd. Jouw bestelling kan ook geleverd worden in een DPD afhaalpunt.

De bestelde goederen worden zo snel mogelijk na het afwerken van de online bestelprocedure op het leveringsadres aangeboden. We raden aan om een leveringsadres op te geven waar er tijdens de kantooruren steeds iemand aanwezig is. Dit kan eventueel het adres van een buur, de familie of het werk zijn. Indien er toch niemand aanwezig is op het moment dat de chauffeur langskomt, kan de chauffeur dit afleveren bij één van de buren of in het dichtstbijzijnde DPD afhaalpunt.
Indien het voor jou moeilijk is om een adres op te geven waar steeds iemand aanwezig is, kan je beter direct kiezen voor een levering in een DPD afhaalpunt. Veel van deze afhaalpunten zijn open buiten de kantooruren.

Heeft u online een bestelling geplaatst en wilt u weten waar uw pakketje zich intussen bevindt? Geen probleem! Van zodra uw pakket ons magazijn verlaat, krijgt u een bevestiging van de verzending via e-mail met de vermelding van uw trackingnummer. Met deze code kunt u de status van uw pakket vanaf de dag na de verzending opvolgen. U kan uw bestelling ook volgen via uw online klantenaccount.

Wanneer u een bevestiging van de verzending ontvangt via e-mail, ontvangt u ook een trackingnummer. Deze code is pas de daaropvolgende dag actief.

Nadat de bestelling is opgemaakt in de winkel, wordt u door de webshop verder op de hoogte gehouden per mail.
Van zodra uw pakket ons magazijn verlaat, krijgt u een bevestiging van de verzending via e-mail met de vermelding van uw trackingnummer. Met deze code kunt u de status van uw pakket vanaf de dag na de verzending opvolgen. U kan uw bestelling ook volgen via uw online klantenaccount.
Indien u een vraag of opmerking heeft omtrent uw bestelling, contacteer ons gerust per mail info@rad.eu.
De webshop is telefonisch te bereiken van maandag tot donderdag tussen 12u30 en 17u en op vrijdag tussen 12u30 en 16u.
Meer contactgegevens van onze RAD Webshop