Beste klant
Bij RAD willen we er zeker van zijn dat de relaties met onze klanten zo vlot mogelijk verlopen. Wij waarderen het vertrouwen
dat je in RAD stelt en nemen jouw rechten dan ook heel ernstig op. Met de onderstaande verkoopsvoorwaarden willen we je een
klaar en duidelijk overzicht geven van jouw rechten, en soms ook plichten. Indien er iets toch niet duidelijk is, stellen
we het op prijs indien je dit meldt. De zetel van RAD nv is gevestigd in België, te 9031 Drongen, Landegemstraat 4. De
hierna volgende verkoopsvoorwaarden zullen van toepassing zijn op de verkoop van alle artikelen die je terugvind op de
website van RAD.
1.Prijzen
Alle prijzen zijn aangeduid in EURO. Deze prijzen omvatten alles (zijn dus ook BTW inclusief), behalve de verzendingskosten (indien van toepassing). RAD heeft wel het recht de aangeduide prijs te wijzigen, en dit voor u een bestelling plaatst. Aanbiedingen gelden zoals gewoonlijk zolang de voorraad strekt, of tot het einde van de vooraf bepaalde actietermijn.
2.Betaling
De betaling gebeurt steeds in EURO. Alle online betalingen worden maximaal beveiligd. Hiervoor werken we samen met MultiSafepay . MultiSafepay behoort tot de marktleiders in europa inzake beveiligd online betalingsverkeer en biedt uiterst betrouwbare en hoogtechnologische oplossingen. MultiSafepay is onafhankelijk ten opzichte van banken, waardoor met ieder van hen kan gewerkt worden. Zodoende kan je blijven samenwerken met jouw huidige bank of jouw keuze maken tussen de verschillende banken op de markt. Om je een optimale beveiliging te verzekeren maakt MultiSafepay gebruik van voortdurend aangepaste SSL-certificaten.
MultiSafepay heeft de PCI-certificatie, die uitgereikt wordt door Visa en MasterCard, en de TDC-certificatie van American Express geïmplementeerd. Zij leggen met name de 128 bits-codering en de krachtige coderingstechnieken op. MultiSafepay integreert de 3D Secure-identificatieprocedures (Verified by Visa, MasterCard SecureCode en JCB J/Secure) om je een grotere bescherming tegen elektronische fraude te bieden. Voor een nog grotere veiligheid heeft MultiSafepay tevens een pakket modules ontwikkeld, die jouw betaling nog sterker beveiligen op het vlak van het opsporen van fraude, de toegang van de gebruikers of het bewaren van de financiële gegevens. Gelieve het juiste kredietkaartnummer en de juiste vervaldatum mee te delen. Onjuiste informatie kan jouw bestelling vertragen of onuitvoerbaar maken. Betaling met kredietkaart is afhankelijk van de goedkeuring van de financiële instelling die de kaart heeft verleend. RAD is niet verantwoordelijk voor mogelijke extra kosten die voortvloeien uit bankkosten.
De online controle en reservatie van jouw rekeningen zal gebeuren bij het aanvaarden door RAD van jouw bestelling. De artikels blijven in ieder geval eigendom van RAD totdat deze volledig vergoed werden, dit inclusief verzendingskosten en BTW. De verkoop van goederen is volledig onderworpen aan de Belgische wetgeving en eventuele geschillen zullen worden beslecht door Belgische rechtbanken te Gent.
3. Levering
Bestelde producten worden zo snel mogelijk geleverd overeenkomstig de gevraagde leveringswijze. Alle leveringskosten kunnen zonder voorafgaande mededeling worden gewijzigd. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u uw bestelling binnen de geraamde leveringstermijn ontvangt. De maximale leveringstermijn bedraagt 30 dagen, te rekenen vanaf de dag na uw bestelling. Alle goederen worden geleverd onder voorbehoud van hun beschikbaarheid. Promoties lopen steeds gedurende de aangegeven periode of zolang de voorraad strekt.
Indien we niet in staat zijn om uw goederen binnen de 30 dagen te leveren, brengen we u daar zo snel mogelijk van op de hoogte en delen we u mee wat de verwachte leveringsdatum is. Als we niet in staat zijn om uw producten te leveren door een stockfout, stocktekort of elke andere onvoorziene omstandigheid, zal uw bestelling geannuleerd worden en brengen we u daarvan op de hoogte. Vervolgens volgt de terugbetaling van het geannuleerde producten(en).
Als we niet in staat zijn om de goederen binnen de 30 dagen te leveren, kunt u de ongeleverde bestelling annuleren. U ontvangt dan de volledige terugbetaling van het betreffende artikel of de desbetreffende artikelen.
Indien de door ons geleverde goederen tijdens het transport werden beschadigd, niet overeenstemmen met de artikelen die op de leveringsbon vermeld staan of niet overeenkomen met de artikelen die u had besteld, dient u dit te melden en de artikelen naar ons terug te sturen binnen de 14 kalenderdagen na hun ontvangst. Indien we een dergelijke kennisgeving niet ontvangen, wordt de klant geacht de artikelen te hebben aanvaard als zijnde bevredigend. We kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor enige gevolgschade wegens laattijdige levering of niet-levering door de transporteur die de onderneming heeft aangesteld. Onze aansprakelijkheid blijft in dergelijke gevallen beperkt tot de waarde van de artikelen waarvan wordt aangetoond dat ze niet door de klant werden ontvangen.
4.Uw persoonlijke gegevens
RAD doet er alles aan om jouw gegevens te beschermen. Jouw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en zullen niet aan derden worden doorgegeven. Je hebt steeds het recht om jouw gegevens in te kijken, fouten te verbeteren of jouw gegevens te laten verwijderen uit ons bestand.
Meer info over de gegevensbescherming vind je in onze uitgebreide Privacy Overeenkomst.
5.En als laatste enkele dingen waarvoor we niet aansprakelijk kunnen gesteld worden
RAD is niet verantwoordelijk voor verlies of schade berokkend door oponthoud of door het niet-uitvoeren van haar verplichtingen vervat in deze voorwaarden, indien deze veroorzaakt zijn door staking, bezetting, rellen, oorlog, brand, overmacht, ongevallen, gebreken of tekorten bij de leveranciers van RAD, beperkingen opgelegd door de overheid, het niet-toekennen van import- of exportlicenties, onderworpenheid aan de wet, voorschriften of bevel, of te wijten aan andere omstandigheden of oorzaken die effect zouden hebben op het slecht uitvoeren van deze voorwaarden, of om het even welke omstandigheid buiten de macht van RAD. Indien een bepaalde bepaling of bewoording in deze Overeenkomst ongeldig of onuitvoerbaar zou worden of zou verklaard worden, wegens om het even welke reden, dan zal deze bepaling of bewoording uitvoerbaar blijven voor zover wettelijk mogelijk, en zal de geldigheid, wettelijkheid en uitvoerbaarheid van de overige bepalingen op geen enkele manier getroffen of beïnvloed worden. RAD behoudt zich het recht voor deze verkoopsvoorwaarden te wijzigen zonder voorafgaande waarschuwing.
Teneinde misverstanden te vermijden hebben wij ervoor gezorgd dat onze site niet alleen gedetailleerd is, maar ook duidelijk. RAD bepaalt dat zij niet verantwoordelijk is voor eventuele fouten. Het is inderdaad altijd mogelijk dat de vermelde gegevens niet 100% overeenstemmen met de realiteit, spijts onze voortdurende controle. Het feit dat de klant bovenstaande voorwaarden niet heeft ontvangen in zijn moedertaal ontslaat hem geenszins van hun toepassing.
Niettegenstaande deze algemene voorwaarden evenals hun inhoud, wereldwijd kunnen worden geraadpleegd, werden ze uitsluitend opgemaakt voor klanten woonachtig in de EU. Dientengevolge is het aanbod op deze site slechts bestemd voor klanten woonachtig in de EU.
Laatst gewijzigd : 22 mei 2018